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拼多多隐私号怎么代发货?可以延迟发货吗?

在拼多多平台中有一些账号类型是属于隐私号,这个买家隐私号是需要各位用户们去购买的,很多的网友们想知道拼多多买家隐私号是什么意思,怎么代发货,那么拼多多隐私号怎么代发货?

拼多多隐私号怎么代发货?

说明,隐私虚拟号可被用于,在三方或商家自研系统中查看并联系买家、订单下发至委外仓库或其他系统发货、厂商发货等场景。

计费规则,平台将会按照每笔订单0.01元进行收费,收费用于使用隐私虚拟号替换买家真实手机号,每个隐私虚拟号具备15天绑定有效期,有效期内,隐私虚拟号可重复查看或使用,不在另行收取费用,到期后需要重新获取隐私虚拟号,重新计费。

登录拼多多商家后台,点击【多多客服-买家隐私保护】,开通“买家隐私保护服务协议”;进入买家隐私保护服务页面,点击充值按钮,进入充值页面,在页面完成充值。还可以实时查看账户余额及账单明细。

点击【拼多多商家后台-商家服务市场-服务市场-订单解密管理】,在订单解密管理页面可以查看当日及当月的解密量以及解密明细。

拨打隐私虚拟号,隐私虚拟号将由11位主机号码+4位分机号码组成,联系买家请先拨打11位主机号码。

可以延迟发货吗?

拼多多商家们即使到了规定的时间也不去发货,就说明已经延迟发货了,这个时候是可以联系消费者去进行沟通的。

如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。

如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备,当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货。

一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就应该及时引导买家进行退款的操作,如果买家没有申请推广,那么就可以进行异常订单投诉,也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理。

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