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拼多多买到假货怎么举报?如何辨别拼多多假货?

拼多多因为商品价格低廉所以吸引了很多消费者的关注。有的买家在收到快递之后发现,商品质量特别差,经过验证之后是假货,严重欺瞒买家。那么在拼多多上购买到假货应该怎么举报卖家呢?

首先打开拼多多app,登录自己的拼多多账号,点击下右下角的“个人中心”,并在此窗口中找到并点击“客服”,

点击后会打开发下聊天窗口,可结合个人所需点击相应的提示,点击第一个按钮,这时会出现选择近期购物的订单选取提示,按照提示可以选择要投诉或举报的订单,选择好后直接发送对方客服就能接收到消息。

输入一个举报,这时也会出现相应的消息提示,按照提示可以进行后续的其他操作,按照提示可以直接在线进行沟通了。除此之外买家也可以拨打12315向消费者协会投诉,消协会指导到具体的职能部门进行处理。所以当我们作为消费者的权益受到侵害时,一定要积极维权,及时向法院提出诉求,否则,有理也会输掉官司。

如何辨别拼多多假货?如果在拼多多上购买的产品不确定是否是假货,那么可以联系店铺客服让其出示授权证书,基本上电商商家都会有对应的产品销售授权证书,通过授权证书可以初步判定商品的真伪。

国内销售的正规产品后面都会有中文标签,中文标签都会有厂家联系电话,只要拨打过去告知在哪买的需要厂家核查是否他们的经销商,产品是否为真品。厂家客服一般都会耐心告知买家并且解答。看产品有没防伪码,产品质量,如无法辨别可以邮寄回产品工厂帮忙核查真伪。

越是知名,越是价格高,越是硬的品牌,在网上的正规网店就会越少,同理,假货也就越多。有些商品可能是进口国外的,工厂品牌方都无法配合,这时候需要找对应电商平台。电商平台会有专门的打击假货部门,以防止有人在他们平台售卖假货,只需联系平台客服就能找到这平台打击假货的人。

在拼多多购买品牌商品,一定要当面签收,发现商品是假的就要立即拒签退货,然后去联系卖家退款退货,如果卖家不同意那么再去举报买家。在拼多多拼好货的同时一定要擦亮眼睛不要贪图便宜。

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