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拼多多小额打款是什么意思?小额打款操作流程是怎样?

商家们收到消费者的退货退款是经常发生的事,所以很多时候买卖双方都会陷入退运费、补差价等相关的退货纠纷里。那么对于这个问题,拼多多平台上线了小额打款的功能,很多新手卖家还不清楚小额打款是什么意思,接下来让我们来了解一下。

一.拼多多小额打款是什么意思?

1.小额打款功能是为了解决在拼多多卖家们与平台消费者交易时所产生的一些小额交易纠纷,包括商品退货是退给买家的邮费、补商品差价等问题。

2.小额打款功能严禁用于消费者的退款,仅仅适用于退运费、补差价等小额交易,而买家的退款处理需通过平台正规的售后渠道来处理。

3.未成团的订单无法使用小额打款功能,且该功能只在成团3个月内有效,逾期自动关闭。

4.小额打款每个订单只能使用一次,且每个商家每天小额打款的额度只有五千元。

二.小额打款操作流程是怎样?

1.首先,需要填写打款信息。选择你要打款的类型,比如退运费、补差价或是其他方面。填写需要打款的金额以及需要打款的原因,同时给买家留言。注意这三项必填,否则无法进行下一步。

2.填写打款信息后,点击“确认“。如果可通过“货款余额”支付,货款即可打入消费者的支付账户,一般打款成功之后会即时或几分钟延迟到账。

3.如果无法通过“货款余额”支付,可以选择“支付宝”或“微信”扫码支付,扫描支付二维码,支付成功后,买家一般会在一小时内收到货款。

4.如果该订单需要扫码进行充值,如果它处于待充值状态,你需要在一个小时内完成充值。如果一个小时内未完成充值,此次的打款会变为“充值失败”,就无法完成此次的打款,需要重新发起打款。

拼多多小额打款功能的设立是不仅满足买卖双方的便利需求,同时平台也防止商家私下联系客户的情况。小额打款功能至17年上线以来也深受商家们的欢迎,其避免了买卖双方在交易过程中因小额补偿问题产生的不必要纠纷问题。

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