欢迎光临
电子商务卖家专业综合知识库

拼多多投诉人工客服电话是多少?投诉有用吗?

看一个平台好不好,除了要看商家的服务态度和产品质量之外,还要看平台客服的态度。如果我们在拼多多购物遇到纠纷,是可以投诉的。下面,我们来分享下拼多多投诉人工客服电话。

一、拼多多投诉人工客服电话是多少

021-53395288(推荐)

400-8822-528

二、是24小时工作的吗?

拼多多的客服不是24小时都在线的哦,工作时间是9:00-20:00,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以平时大家联系的时候需要注意一下时间,并且尽量避免高峰段去咨询客户,因为在高峰段咨询客服回复会比较蛮。

三、怎么投诉?

如果在售完方面遇到了问题,是可以联系拼多多客服进行投诉处理的,公众号拼多多的功能有限,人工客服功能入口很难被找到。

所以前往拼多多手机客户端,它的功能无比强大。

进入拼多多”个人中心”页,看该页面的下方。

点击”官方客服”,进入对话框。

在对话框里输入”人工服务”。等待排队。

点击”加号”,将有问题的订单发送给人工客服,并简短描述你的问题,马上就会解决的!

四、拼多多投诉有用吗?

当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵,或时以次充好,都需要和卖家进行协商解决,所以在这提醒大家的是,首先应该和卖家进行协商,如果协商不成再去投诉,一般情况下,若是卖家的责任,投诉是很好的维权方式,也是很有效的哦,

五、有哪些投诉途径?

1、通过拼多多客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在这过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据、订单号、商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。

2、直接去消费电子服务网进行投诉,一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚,所以在这小编鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。

如果大家遇到了纠纷,而卖家不予解决,可以直接拨打上述电商投诉,这样解决问题更加快速更加直接。不过,大家要注意客服的上班时间,她们不是24小时上班的,建议在其工作时间内打电话投诉。

赞(0)
未经允许不得转载:女莱电商网 » 拼多多投诉人工客服电话是多少?投诉有用吗?
分享到: 更多 (0)