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拼多多商家怎么修改快递单号?有影响吗?

买家下单之后,商家需要及时发货,同时需要在规定的时间内,在拼多多平台上上传物流单号,那么有一些商家发现自己的单号填错了,想要修改,今天分享一下拼多多商家怎么修改快递单号?

在左则菜单面版中找到批量发货这一项。选择单条导入,填写订单号,快递和物流单号点击确定导入,点击确定后,正式修改成功。接着回到发货管理,点击已发货这一项,点击查看你刚才填错订单号的订单,看看物流单号是不是修改成功了。

1、官网有物流信息更新,商家后台没有

如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话,先不要慌,先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追踪。如果官网更新了物流追踪,只是拼多多后台没有更新的话,是不用太过担心的,这样是不会被判定为虚假发货的。

若被判定为虚假发货的话,商家可以将物流官网的单号物流追踪信息截图后,在规定时间内进行申诉就可以了。

2、填错快递单号或快递公司

若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,如果没超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话,马上和买家联系,说清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。

如果是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的M填写成m,一定是要大写,否则在后台是不会展示的。

3、物流官网和后台都没有更新

如果物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话,就要马上联系物流公司,看看是不是途中出了什么情况,然后联系平台客服及买家,说清楚情况,并让物流公司提供相关的证明,这样如果被判虚假发货时就进行申诉。

一旦发货超过24小时快递单号是无法更改的,但是卖家可以在备注里面填上正确的单号,一定要填在备注里面,别的任何地方填写单号都是无效的,拼多多卖家在发货以后在24小时之内一定要取查看物流信息的更新情况,发现填错单号一定要在24小时之内点修改发货信息修改成正确的单号,这样才能避免不必要的麻烦。

因为快递基本都是合作加盟制,电话直接打给官方售后,如果站点不积极配合处理,官方就有理由处罚或扣除加盟商的各种费用。所以,除了打电话麻烦一点,这是效率最高的途径。

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