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拼多多15天默认好评出评价吗?如何获得好评?

我们在拼多多购物了以后,一般都不会去进行评价,当然也有用户会去一一的进行评价,如果你不评价的话,系统会去默认评价哦,想要了解更多有关评价的情况,那么拼多多15天默认好评出评价吗?

拼多多15天默认好评出评价吗?

由于常规商品默认客户收货时间为15天,海外直邮商品为30天,若客户点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。自动确认收货时间以发货时间往后数15天自动确认收货或者30天自动确认收货时间,若是一直不确认收货的话,会像淘宝那样,系统自动确认收货并且好评,所以拼多多不确认收货会自动好评的。

默认的评价都是没有用的,这个不能算有效评价哦,相信很多商家都遇到过这样的情况,那就是报名活动不通过,这里总是会提示你的店铺近90天评价总数需大于等于1000哦。

而上面所说的评价总数需大于等于1000,实际上说的是有效评价总数。有效评价是指除去被屏蔽的shua单和违规等虚假评价的剩余评价,简单来说就是90天内能展现出来的评价,默认评价也是有效评价。

如何获得好评?

1、首先对于客户的称呼,称呼要是当下流行的,不要是老掉牙的“亲”这个称呼。选的称呼可以是特别的、有特色的,不要是过时的、和其他商家相同没有任何特色。

2、我们要做好客服的培训,对于客户的问题,及时响应,并积极回答。千万不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题,我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉,不要拖延。

3、主动提醒客户签收,现在网购都比较普遍,代收服务又比较多。很多时候,客户并不是能很及时的知道物品已经到了签收地,那么这个时候,店铺如果有看到快递人员配送了,就可以及时的提醒客户签收,多多和客户沟通,把服务做到位。

客户在拼多多上购买的产品时,有些是会有赠品写在详情页上的,客户在收到时,并不感觉意外了,给予客户一些宝贝详情页中,没有提及到的小赠品。这个赠品不要求多大价值,只是商家的一些心意。

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