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拼多多小额打款有什么限制?怎么操作?

在拼多多平台开店之后,卖家朋友需要开通一个收款账户,同时还需要进行小额打款的设置,这个设置主要是为了运费险等等,小额款项的操作,今天介绍一下拼多多小额打款有什么限制?

单笔订单打款限制:一笔订单最多小额打款3次,通过余额最多打款1次,另外2次只能通过支付宝扫码打款;30分钟内,同一笔订单仅可发起1

次小额打款;单笔订单打款下限为1元,上限会根据是否为活动商品进行系统自动判定(若超额,会弹出对话框提醒)。

店铺每日打款限制:通过可提现余额账户,小额打款上限5000元;通过支付宝扫码,小额打款上限10000元,即余额打款+扫码打款每天上限15000

元。

常见问题

商家进行小额打款操作时,必填3项信息:打款原因、打款金额及打款说明。若打款成功,

消费者会收到拼多多APP推送的消息和微信消息;若打款失败,会向消费者推送短信;同时商家后台-“订单详情”页,打款状态标记“打款失败”。关于打款记录,在拼多多商家后台-订单详情页可以看到:打款类型、打款金额、打款说明、操作账号、申请时间、打款时间、打款状态。

Q:小额打款是打到什么账户?需要多久到账?

A:小额打款资金是打款到消费者的支付账户,一般打款成功之后会即时到账,可能会有几分钟延迟。

Q:如果打款失败,商家需要再次发起小额打款吗?如果已成功打款,但消费者一直说没有收到怎么办?

A:只要操作了小额打款,无论打款成功或失败,金额都不会自动返还。请引导消费者咨询拼多多官方客服,由平台跟进打款事项,直至消费者收到货款。商家千万不要再次打款!

Q:如果订单发生了退款,小额打款会返还给商家吗?

A:如果打款之后订单发生了退款,小额打款不会返还给商家,所以操作需慎重。

拼多多小额打款怎么用?

1、打开并登陆拼多多商家帐号,登陆成功后点击左侧的“订单查询”选项卡,会打开查询订单的页面。

2、点击后会在右侧看到相关的订单查询窗口,找到需要退款的订单,在订单右侧找到并点击“查看”按钮,进入订单页面查看并操作。

3、点击后直达订单页面,在页面中会看到如下信息,左侧有一个“小额打款”按钮右侧有一个“新增备注”按钮;可以直接退款与给订单添加备注。

4、点击“小额打款”按钮,会弹出一个如下窗口;在此窗口中有:退运费、补差价、其它三个选项卡,可根据所需点击并进行退款给买家即可。

5、点击“新增备注”按钮,会弹出一个小窗口;直接在上面给此订单备注上相关的文字内容后再点击下方的“确定”按钮。

拼多多小额打款的作用在于商家与买家之间存在退运费、补差价等小额补偿需求。打款成功后买家将立即收到商家的补偿金。这样可避免交易中因小额补偿的问题而产生不必要的纠纷哦。

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