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拼多多怎么设置退货地址?需要注意什么?

网购就会涉及到退换货的问题,那么对于商家来说,需要提前设置好自己的退货地址,一旦接受用户的退货退款申请,就会自动将发货地址显示给用户,接下来一起去看看拼多多怎么设置退货地址!

一般来说,拼多多发货地址跟退货地址都是要填写一样的,商家们在开店的时候,就需要去填写好拼多多发货地址的!

打开并登陆商家后台页,登陆成功后在左侧找到并点击:售后管理–售后设置选项卡,点击它进入售后设置窗口中。

点击后这时会在窗口中看到有:售后联系方式管理、退货地址管理以及新增退货地址等按钮提示,按照需要点击相应的按钮进行设置即可。

如果想要对于售后联系方式进行修改,这时可以点击上方的右侧的“编辑”按钮,会弹出一个修改页面,按照提示进行修改即可。

如果想要新增退货地址,这时可以点击窗口中的“新增退货地址”红色按钮,这时会弹出一个新增窗口,按照提示进行输入相关的联系人、联系方式、地址等,完成后再点击窗口下方的“保存地址”按钮进行保存。

如果想要对于退货地址进行重新编辑,这时可以点击下方的“编辑”按钮会弹出一个编辑窗口,按照提示进行编辑操作完成后再点击下方的“保存地址”按钮。

想要更换默认退货地址,这时可以点击想要更换的地址下方的“默认地址”按钮,这时可以直接更换成默认退货地址,设置成功会在顶部有一个“设置默认地址成功”消息提示,代表默认地址已经编辑成功了。

注意

1.当商家已经设置了默认退货地址,则弹屏中默认的地址就是商家设置的默认退货地址。商家只需要填写给买家的留言即可提交成功。

2.当商家没有设置默认退货地址,则需要手动填写退货地址。

3.如果商家超时未处理买家的退款申请,即使商家已成功设置了默认退货地址,系统也不会自动推送退货地址。

拼多多退货包运费怎么设置?需要符合什么条件?

目前是无法自主申请的,属于邀请制。但是想要被平台邀请,还要同时满足3个条件才可能被邀请。条件一、店铺7天的支付订单量大于等于100单;条件二、店铺近90天的支付订单量大于等于500单;条件三、店铺近90天的退货退款率小于等于30%。

设置了拼多多退货包运费,能为商家带来什么好处?

好处主要有5点,分别是流量、销售额、介入率、纠纷率、服务费。流量提升18.4%,独有的商品标签,搜索还增加权重;销售额提升23.6%:购物更放心,购买欲望更强;介入率降低35.4%:再也不用担心流量限制;纠纷率降低28.7%:再也不用担心流量限制啦;服务费超值:售后成本降低,不再担心用户退货。

拼多多有一个闪电退货的服务,但是不是每个买家都能享受这一服务的。当宝贝和用户都符合这些条件之后,系统会直接同意退款退货,并推送商家的预留退货地址给用户哦。

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